ביטוח ישיר או סוכן ביטוח

רכישת ביטוח רכב היא דבר שכמעט כולנו נתקלים בו לפחות פעם בשנה, כשמגיע הזמן לחדש אותו. לפעמים אנחנו מחליטים פשוט להמשיך את אותו הביטוח ולחסוך את הטרחה הכרוכה בסקר שוק מחודש. אם לא התעצלנו והחלטנו לבדוק מה יש לשוק להציע לנו השנה בתחום, סביר להניח שניתקל בדילמה הבאה: סוכן ביטוח או חברת ביטוח ישיר?

כניסת החברות הישירות לתחום של ביטוח רכב

עד לפני מספר שנים היה שוק הביטוחים נחלתם הבלעדית של סוכנים אשר עבדו עבור חברות ביטוח גדולות ושיווקו את המוצר שלהן. הרווח של הסוכן היה כמובן בעמלה אותה הוא גבה מלקוחותיו עבור התיווך ביניהם לבין חברת הביטוח.

בשנים האחרונות נכנסו חברות הביטוח הישירות בצורה מאוד חזקה לשוק הביטוחים ובעיקר לפלח השוק של ביטוח רכב. החברות הישירות מציעות ביטוח אונליין, שניתן לרכוש ולהפעיל מיידית באמצעות שיחת טלפון פשוטה.

חיסכון בעמלת סוכן על ביטוח רכב

יתרון נוסף שמציגות חברות הביטוח הישיר על פני סוכני הביטוח המסורתיים הוא החיסכון בעמלת סוכן הביטוח. מכיוון שהכל נעשה דרך הטלפון או האינטרנט, אין צורך לשלם לסוכן שיתווך בין הלקוח לבין החברה ובכך ניתן לחסוך את העמלה שיוצאת מכיסו של הלקוח.

כמה שווה לכם יחס אישי של סוכן ביטוח?

אין ספק שעל פניו נראה שיש יתרון משמעותי בתחום של ביטוח רכב לטובת חברות הביטוח הישיר. החיסכון בעמלה והקנייה הישירה עושים את שלהם. יחד עם זאת, ישנו גורם שאסור לנו להתעלם ממנו והוא כמובן הגורם האנושי.

אף אחד לא רוצה לדבר עם המוקד הטלפוני

במקרה בו חס וחלילה ניאלץ להפעיל את הביטוח שלנו, ניתקל בחברת הביטוח במוקדן התורן או בכל נציג חברה אחר. זה לא יהיה אדם מוכר שיש לנו איתו מערכת יחסים מוקדמת ולכן, ברוב הפעמים, לא יהיה לו אינטרס לדאוג לנו בצורה מיוחדת.

סוכן ביטוח אישי יהיה אדם שאנו כבר עובדים מולו במשך תקופה מסוימת. הוא יודע איך אנחנו נראים וסביר להניח שגם מכיר את בן או בת הזוג שלנו. האינטרס שלו לפעול למעננו בצורה המהירה והטובה ביותר לא נובעת רק מההיכרות האישית אלא גם מתוך ידיעה שאם נהיה מרוצים ממנו- נמליץ עליו. אם נתאכזב, נעזוב אותו ונעביר את המסר הלאה.

הפערים במחירים של פוליסות ביטוח רכב

לפני שאנו חורצים דין לטובת חברות הביטוח הישירות בסוגיית המחירים, רצוי שנבדוק לעומק, מה בדיוק אומרת עמלת הסוכן והאם חברות הביטוח הישירות אכן חוסכות את כספנו בכך שהן מפעילות מוקדנים ולא סוכני שטח אישיים.

סכום העמלה שיגבה סוכן ממוצע על ביטוח חובה יהיה בין 30-50 שקלים. על ביטוח רכב צד ג' שעולה לצרכן סביב 600 ₪ יגבה הסוכן בערך 80 שקלים ובעבור רכישת ביטוח מקיף ששוויו 3000 ₪ יגבה הסוכן בין 150-300 שקלים. כשאתם ניגשים לסוכן, אל תשכחו את הסעיף הזה והשוו אותו מול הפוליסה שמציעה חברת הביטוח.

השיקול המכריע: יחס אישי או מחיר נוח?

השורה התחתונה היא שכאשר אתם ניגשים לרכוש פוליסת ביטוח, רצוי שתבדקו היטב את מרכיבי המחיר ושתקראו בדקדוק מה הפוליסה מכסה ומה לא. בסופו של דבר, רצוי שתחשבו האם יחס אישי שווה לכם את תוספת המחיר ברכישת ביטוח רכב, או שתעדיפו מחיר נוח ושירות פחות אישי.